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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:
INDICE Premessa Prodotti Prezzi Promozioni Registrazione Titolare e responsabili del trattamento Diritti del Cliente Modalità d'acquisto Conclusione del contratto Modalità di pagamento Garanzia di autenticità Modifica delle condizioni generali Contatti
Premessa
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito Condizioni Generali), disciplinano l'acquisto dei prodotti KUBObeauty (di seguito Prodotti), effettuato a distanza per via telematica tramite il Sito.
Tali acquisti sono riservati agli utenti del Sito, residenti sul territorio italiano, che intendono avvalersi dei servizi di vendita dei Prodotti (di seguito Clienti).
Il Cliente è tenuto ad informarsi e a prendere visione delle presenti Condizioni Generali prima di completare l'acquisto sul Sito. Tali informazioni, infatti, sono da intendersi come lette, comprese ed accettate integralmente dal Cliente nel momento dell'effettuazione di un ordine d'acquisto.
Il Cliente dovrà pertanto attenersi a queste Condizioni Generali e ritenere GIGA SRL dispensata da eventuali condizioni diverse da quelle vigenti non concordate in via preventiva per iscritto.
Prodotti
I Prodotti disponibili sul Sito per l'acquisto on-line sono pennelli ed accessori per applicazione cosmetica. Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. GIGA SRL si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile sul Sito. Il Cliente sarà informato qualora il suo ordine risultasse ineseguibile a causa della mancata disponibilità del prodotto ordinato.
Prezzi
I prezzi dei Prodotti sono espressi nel sito in € (Euro) e sono comprensivi IVA. Sono esclusi i costi di consegna, salvo diversa espressa indicazione. GIGA SRL verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l'assenza di errori. Nell'eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto, GIGA SRL darà al Cliente la possibilità di riconfermare l'acquisto dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.
Promozioni
GIGA SRL si riserva la facoltà di realizzare particolari condizioni di vendita o promozioni sui Prodotti presenti sul proprio sito. Le condizioni applicate alle promozioni verranno disciplinate di volta in volta da GIGA SRL mediante apposite comunicazioni ai propri Clienti. Per quanto non verrà disciplinato diversamente, si riterranno applicabili le presenti Condizioni Generali.
Registrazione
Per portare a termine un acquisto sul Sito è necessario essere registrati. La procedura per registrarsi al Sito richiede la compilazione di un modulo in formato elettronico, i cui campi dovranno essere compilati con i dati personali del Cliente ed il suo indirizzo di posta elettronica. Tali dati saranno trattati secondo la vigente normativa di tutela della privacy. In seguito alla registrazione il Cliente sarà titolare di un account personale al quale potrà accedere attraverso un username ed una password d'accesso strettamente confidenziali. L'assegnazione di queste credenziali garantisce al Cliente un' identificazione anonima. Sarà cura del Cliente non divulgare la propria password a terzi per nessuna ragione.
Il Cliente sarà ritenuto responsabile di eventuali azioni e comportamenti irregolari ed in contrasto con le normative in vigore o con le presenti Condizioni Generali commessi da chiunque utilizzi in sua vece l'account personale. Il Cliente è tenuto a segnalare tempestivamente a GIGA SRL l'eventuale furto, smarrimento o perdita della password, nonché qualsiasi uso scorretto da parte di terzi dell'account o della sua parola chiave di cui sia venuto a conoscenza.
Titolare e responsabili del trattamento Il titolare del trattamento dei dati è GIGA SRL con sede legale in Corso Sempione n.77 - 20123 Milano (MI) Italy.
I dati personali forniti dal Cliente saranno trasmessi a terzi esclusivamente ai fini dell’espletamento dei servizi richiesti ed attività istituzionali o connesse all’attività svolta.
In particolare i dati trattati da GIGA SRL possono essere utilizzati:
a) per finalità connesse agli obblighi di legge o previsti da regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge; b) per l'acquisto dei Prodotti attraverso l'apposito modulo d'ordine; c) per l'evasione degli ordini;
d) per fornire i servizi di assistenza e customer care; e) per la registrazione al Sito, attraverso il relativo modulo di registrazione, per fornire i servizi di accesso alle aree riservate; f) per finalità funzionali all'attività di GIGA SRL per le quali avrà facoltà di esprimere o negare il Suo consenso al trattamento, tra le quali rientrano, per esempio: invio di materiale pubblicitario, news, uso dei dati per fini statistici, e per la creazione di profili dei consumatori.
In relazione alle sopra indicate finalità, il trattamento avviene tramite incaricati preposti e mediante strumenti informatici e telematici, con elaborazione software ed archiviazione dei dati su database. Le modalità di trattamento sono tutte improntate a criteri e principi strettamente connessi e correlati alle finalità stesse e, comunque, in grado di assicurare la riservatezza e la sicurezza dei dati stessi.
Natura obbligatoria o facoltativa delle informazioni richieste e dei dati raccolti.
I dati personali del Cliente sono richiesti e raccolti, ed il loro conferimento è obbligatorio per le finalità indicate alle lettere: a); b); c); d); e); f). In tal caso il diniego del consenso non consentirà la conclusione del contratto ovvero l'evasione da parte di GIGA SRL delle richieste del Cliente in ordine ai servizi disponibili.
Il mancato conferimento del consenso al trattamento dei dati di tipo facoltativo e per le finalità di cui alla lettera f) non comporterà alcuna conseguenza pregiudizievole. Per facilitare l'individuazione dei dati il cui conferimento è di natura obbligatoria il campo relativo verrà contrassegnato da un asterisco (*).
Soggetti e categorie di soggetti ai quali i dati posso essere comunicati: Per l'adempimento delle obbligazioni contrattuali assunte, nonché per l'espletamento dei servizi forniti, GIGA SRL si avvale anche della collaborazione di società esterne che svolgono attività strettamente connesse e strumentali all'espletamento ed esecuzione dei contratti conclusi e dei servizi resi quali ad esempio: Aziende di trasporto e spedizionieri per quanto concerne la consegna delle merci e le pratiche doganali; Istituti bancari per la gestione di incassi e pagamenti; Amministrazioni finanziare e altri enti in adempimento di obblighi normativi; Società e studi legali per la tutela dei diritti inerenti ai rapporti contrattuali: Liberi professionisti per gli adempimenti amministrativo-contabili; Servizi postali; Società collegate a GIGA SRL per finalità di analisi di mercato, attività di Marketing e comunicazione. Il trattamento dei dati da parte di questi soggetti è finalizzato pertanto all'attuazione delle disposizioni ricevute dalla clientela e/o all'archiviazione su supporti informatici. I dati potranno inoltre essere comunicati a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia dovuta in ragione degli obblighi di legge.
Diritti del Cliente
Conformemente all'Art. 7 D.lgs. 196/2003 il Cliente ha diritto di accesso alle seguenti informazioni:
1. Conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e loro comunicazione in forma intelligibile.
2. indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della politica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'Art. 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettifica ovvero, qualora ne abbia interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
Modalità d'acquisto
Le caratteristiche essenziali ed i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun singolo Prodotto presente sul Sito. Il Cliente dovrà mettere il prodotto nell'apposito "carrello" e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, nonché le Condizioni Generali, la Privacy Policy e le condizioni sul diritto di recesso, dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e scegliere l'opzione "invia ordine". Gli ordini possono essere effettuati previa registrazione e creazione di un account personale del cliente, come da paragrafi precedenti, seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel Sito stesso.
Conclusione del contratto
Il Contratto stipulato tra GIGA SRL ed il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui l'ordine inoltrato dal Cliente, nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul Sito ed una volta ottenuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente per il pagamento, perviene all'indirizzo del Sito. L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per GIGA SRL solo se l'intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito. GIGA SRL non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati. Con l'invio dell'ordine a GIGA SRL il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. Il modulo d'ordine d'acquisto sarà archiviato presso la banca dati del Sito per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini. GIGA SRL provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente le caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, la data e l'ora di effettuazione dell'ordine, l'indirizzo di GIGA SRL, le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti, le condizioni di recesso, l'indicazione dettagliata del prezzo, la modalità di pagamento scelta dal Cliente, i costi di consegna. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a GIGA SRL eventuali errori o omissioni.
Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento dell’ordine e delle relative spese di consegna mediante (a) carta di credito, (b) bonifico bancario, (c) account paypal o (d) contrassegno.
Pagamento con carta di credito (a): GIGA SRL accetta i pagamenti effettuati con carta di credito. GIGA SRL non viene mai a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo. La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che saranno stati verificati i dati della carta di credito e che sarà stata ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente, che sarà stata confermata la disponibilità del Prodotto da parte di GIGA SRL e dunque dopo che l'ordine sarà pronto ad essere evaso. Nessun addebito sarà fatto al momento dell'invio dell'ordine.
Pagamento con bonifico bancario (b): Se si sceglie come metodo di pagamento il bonifico bancario, una volta inviato l’ordine è necessario effettuare il pagamento entro 3 giorni dalla data dell’acquisto. Nella causale del bonifico dovrà essere riportato il numero di riferimento d’ordine, rilasciato al momento dell’acquisto, il nome e cognome del cliente. La spedizione del prodotto verrà effettuata non appena verificato l’accredito del pagamento. I riferimenti del c/c da utilizzare il pagamento con bonifico sono:
GIGA SRL – Corso Sempione 77 - 20149 Milano (MI) presso la banca BCC di Rinasco Ag. Di Assago IBAN - IT 85 G 08386 32460 000000430378.
Pagamento con Paypal (c): Account Paypal.
Pagamento in contrassegno (d): Per tutti i pagamenti con la modalità in contrassegno, saranno addebitati € 7,50 come spese aggiuntive. Scegliendo questa modalità di pagamento, i prodotti saranno pagati direttamente al corriere. Si consiglia, pertanto, di preparare l’importo esatto in contanti, poiché i corrieri non sempre sono provvisti di resto.
Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l'ordine presentato, dovrà inviare una e-mail all'indirizzo: HYPERLINK "mailto:
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, entro 24 ore da quando è stato effettuato. GIGA SRL farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta del Cliente. Tuttavia una volta che il Prodotto sarà stato spedito, l'ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita a GIGA SRL. In tal caso si fa riferimento alla procedura descritta nei precedenti paragrafi.
Errori e inesattezze GIGA SRL si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine ed altresì si riserva di cambiare od aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
Garanzia di autenticità
GIGA SRL garantisce l'autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul Sito.
Modifica delle condizioni generali
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana. GIGA SRL si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di vendita in qualunque momento. Eventuali cambiamenti, modifiche, cancellazioni o aggiunte avranno effetto immediatamente dopo l'avvenuta comunicazione delle stesse tramite note pubblicate sul Sito. Una volta data la comunicazione qualunque accesso ed utilizzo dei servizi di GIGA SRL da parte del Cliente è da intendersi come completa accettazione dei cambiamenti avvenuti. Nell'eventualità che insorgano controversie concernenti l'interpretazione e l'esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita tra GIGA SRL ed i Clienti, tali controversie sono demandate all'esclusiva competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
Contatti
Per ulteriori informazioni ed assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto on-line vi preghiamo di volerci contattare al seguente indirizzo e-mail:
HYPERLINK "mailto:
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oppure all'indirizzo di seguito riportato: GIGA SRL – Corso Sempione 77 – 20149 Milano (MI) - Italy
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